Acoso laboral y redes sociales: lo que usted necesita saber

¿Qué se Considera Acoso Laboral?

En general, el acoso laboral ocurre cuando un empleado se siente amenazado o incómodo debido a una conducta, comportamiento o comentarios no deseados. Según la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC), el acoso laboral puede presentarse de muchas formas, incluyendo:

• Chistes ofensivos
• Difamaciones
• Epítetos
• Insultos
• Agresión física o amenazas
• Intimidación
• Ridículo o burla
• Ofensas
• Objetos o imágenes ofensivas
• Interferencia con el desempeño laboral

¿Pueden Las Publicaciones en Redes Sociales Considerarse Acoso Laboral?

Sí. Cuando las publicaciones en las redes sociales cruzan la línea y contienen mensajes ofensivos que contribuyen a un ambiente de trabajo hostil o hacen que un empleado se sienta amenazado, pueden considerarse acoso en línea. El hecho de que los empleados no se encuentren en la ubicación física del lugar de trabajo o en su horario laboral, no significa que puedan decir lo que quieran a otros empleados.

Según las leyes estatales y federales, los comentarios discriminatorios o sexuales a un colega en línea o en el lugar de trabajo aún pueden considerarse acoso laboral.

¿Qué Es El Acoso Sexual Laboral en Las Redes Sociales?

El acoso sexual en las redes sociales en un contexto laboral es un comportamiento no deseado de naturaleza sexual o un comportamiento dirigido contra una persona por motivos de sexo. Puede tratarse de una actividad quid pro quo que incluye la exigencia de acciones o favores a alguien con promesas de trato beneficioso o amenazas de sanciones.

Además, también puede tratarse de un comportamiento que cree un ambiente de trabajo generalizadamente hostil. Las redes sociales pueden ser utilizadas para perpetrar el acoso sexual en un contexto laboral si las personas que trabajan juntas en un entorno profesional, como compañeros de trabajo o supervisores y subordinados, interactúan a través de las redes sociales.

¿Qué Califica Como Acoso en Las Redes Sociales?

Algunos ejemplos de acoso laboral mediante el uso de redes sociales pueden incluir:

• Contacto no deseado entre las partes
• Gestos ofensivos
• Comentarios sugestivos
• Imágenes
• Ciberacoso
• Chistes
• Publicar sobre una persona sin su consentimiento
• Amenazas, exigencias o promesas para coaccionar comportamientos o acciones particulares

El acoso laboral mediante el uso de redes sociales puede ocurrir en redes sociales de terceros como Facebook, Instagram y LinkedIn. Sin embargo, el empleador también puede tener redes privadas que los empleados utilizan para interactuar. Cualquiera de estos canales puede ser motivo de acoso a través de las redes sociales.

¿Cuáles Son Las 3 Formas de Acoso Laboral Mediante el Uso de Redes Sociales?

Existen tres tipos comunes de acoso laboral que ocurren a través de las redes sociales, incluyendo:

1. Mensajes Ofensivos

Un tipo de acoso virtual ocurre cuando un empleado envía mensajes ofensivos a un compañero de trabajo. Estos mensajes pueden ser de naturaleza sexual o discriminatoria, o involucrar acoso en línea. Sin embargo, también puede haber comunicación no deseada en forma de invitaciones repetidas a salir a un compañero de trabajo o comentarios inapropiados en publicaciones, imágenes o videos

2. Imágenes Inapropiadas

Otra forma de acoso laboral que puede ocurrir a través de las redes sociales es el envío de imágenes de naturaleza sexual a compañeros de trabajo o empleados. Las imágenes inapropiadas pueden ser fotos no deseadas de partes del cuerpo, contenido pornográfico o imágenes sexualizadas.

Estas imágenes no tienen que ser enviadas directamente a usted para ser consideradas acoso sexual. Como empleado, usted tiene el derecho de trabajar en un entorno libre de imágenes ofensivas. Si usted está expuesto a estas imágenes, incluso en las redes sociales, es posible que pueda presentar una queja por acoso sexual ante su empleador.

3. Ciberacoso

El ciberacoso ocurre cuando un colega o supervisor sigue obsesivamente a un empleado en las redes sociales para intentar averiguar:

• Su ubicación
• Qué están haciendo
• Con quién están
• Otros detalles privados

En algunos casos, el acosador incluso puede presentarse en el lugar donde se encuentra el empleado. Este comportamiento no deseado puede ser considerado acoso laboral.

¿Se Puede Sespedir a un Empleado Por Acoso Laboral en Las Redes Sociales?

Sí, un empleado puede ser sancionado o despedido por comunicaciones en las redes sociales que equivalgan a acoso laboral. Los actos realizados fuera del horario laboral o fuera de las instalaciones pueden afectar el entorno de trabajo. Cuando los empleados utilizan las redes sociales para participar en actos de acoso, pueden ser sancionados, incluso con el despido.

¿Se Pueden Usar las Redes Sociales en su Contra en el Trabajo?

Un empleador puede tomar medidas por lo que usted diga en las redes sociales. En general, las empresas privadas pueden disciplinar o incluso despedir a los empleados si comparten contenido ilegal, ofensivo o lascivo a través de sus cuentas de redes sociales.

Sin embargo, la excepción es que los empleados pueden publicar declaraciones verdaderas con respecto a sus condiciones de trabajo. Por ejemplo, si un empleado está siendo acosado, es obligado a trabajar en condiciones inseguras, es víctima de trabajo infantil o se le negó el pago de horas extras, debería poder compartir esto en las redes sociales.

¿Puede un Empleador ser Responsable De Lo Que un Empleado Publica en Las Redes Sociales?

Un empleador puede ser responsable de las publicaciones de los empleados en las redes sociales si no protege a los empleados del acoso sexual. Un empleador debe tomar medidas si un trabajador utiliza las redes sociales para participar en un acoso que se vuelve generalizado en el lugar de trabajo. Si el empleador no toma las medidas adecuadas para responder y erradicar el acoso, ellos pueden ser los responsables.

¿Qué Puede Hacer un Empleador Ante el Acoso Laboral en Las Redes Sociales?

Existen varias medidas que un empleador puede tomar ante el acoso laboral que ocurre a través de las redes sociales, incluyendo:

1. Tener una política de redes sociales: contar con una política clara sobre el acoso en el manual del empleado. Informar a los empleados, formalmente y por escrito en su contrato de trabajo, que el acoso puede ocurrir en las redes sociales y cuáles son las consecuencias de este comportamiento.
2. Informar a los empleados que pueden denunciar el acoso sin represalias: los trabajadores deben tener la libertad de denunciar el acoso. Necesitan saber que no se tolerarán las represalias contra las personas que alcen la voz.
3. Brindar capacitación sobre el acoso sexual: ayudar a los empleados a comprender qué es el acoso sexual y cómo puede ocurrir en línea. Esta capacitación no solo demuestra que el empleador toma en serio esta conducta, sino que también ayuda a los empleados a identificar y evitar conductas inapropiadas.
4. Responder cuando llegan las quejas: cuando una persona se atreve a denunciar el acoso en el trabajo, el empleador tiene la obligación legal de responder adecuadamente. Deben estar preparados para realizar investigaciones y determinar la disciplina apropiada cuando reciban informes de acoso laboral en las redes sociales.

¿Qué Debe Hacer un Empleado si es Acosado Sexualmente en Las Redes Sociales?

Si usted es víctima de acoso sexual virtual por parte de un colega o supervisor, hay medidas que puede tomar para garantizar que el comportamiento se detenga y se haga justicia. Cuando pueda, debe:

• Demuestre que el comportamiento no es bienvenido. Tome medidas para detener el acoso en línea, como silenciar, bloquear y denunciar el acoso a través de la plataforma de redes sociales.
• Documente el abuso. Guarde cualquier mensaje inapropiado y contenido ofensivo y consérvelos como evidencia.
• Denuncie el abuso ante su empleador. Presentar una queja significa que el empleador debe tomar medidas contra el agresor. Ellos deben garantizar la seguridad y la salud de sus empleados.
• Tome medidas legales. Si su empleador no responde adecuadamente a su denuncia de acoso laboral, es posible que pueda presentar una demanda legal en su contra. Hable con un abogado de lesiones personales para determinar si tiene un caso fundamentado.

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